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Num cenário de incertezas, como o que estamos vivendo, todos querem ter um porto seguro, diz Flávia Ávila, especialista em economia comportamental e fundadora da consultoria InBehavior Lab. “As pessoas querem ter controle sobre algo nessa situação incerta.

E, ao medir a saturação, mesmo que medicamente isso não seja útil, elas conseguem um feedback positivo: ‘ufa, deu tudo certo agora, está tudo bem’”, explica  Flávia. “Elas querem ter esse quentinho no coração.”

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