Consultor, escritor e cientista, é psicólogo e mestre em Ciência do Comportamento do Consumidor. Atualmente, cursa doutorado em psicologia social e organizacional onde desenvolve uma tese sobre a Autogestão do Desempenho no Trabalho e criou o Performapa (bit.ly/performapa), um mapa de desempenho que oferece um panorama do próprio trabalho e aponta oportunidades de autodesenvolvimento. Com experiência em grandes empresas no Brasil e no Reino Unido, atua sobre a realidade de consumo e de trabalho, desenvolvendo pesquisas com métodos múltiplos usados tanto para mapear a experiência dos clientes como de funcionários de modo a fortalecer suas jornadas de encontros com as organizações.